Expédition & délais de livraison
Les téléchargements numériques sont instantanés — votre photo arrive dans votre boîte mail dès que l'IA termine le traitement (environ 2 minutes). Les feuilles imprimées sont expédiées par le transporteur national de votre pays aux tarifs et délais ci-dessous.
Votre photo unique haute résolution + feuille prête à imprimer sont livrées en JPEG dans l'email de confirmation. Pas de port, pas d'attente. Imprimez chez vous ou téléchargez sur n'importe quel portail administratif en ligne dans le monde.
Impression & expédition — tarifs par pays
Un seul tarif d'expédition par commande, quel que soit le nombre de feuilles. Les packs famille pour plusieurs personnes sont envoyés dans une seule enveloppe.
Union européenne
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Pays-Bas | 3,95 € | 1-2 werkdagen | PostNL |
| Belgique | 4,95 € | 2-3 werkdagen | bpost |
| Allemagne | 4,95 € | 2-3 Werktage | DHL |
| France | 4,95 € | 2-3 jours ouvrés | La Poste |
| Autriche | 4,95 € | 2-3 Werktage | Österreichische Post |
| Irlande | 5,95 € | 2-4 business days | An Post |
| Italie | 5,95 € | 3-5 giorni lav. | Poste Italiane |
| Espagne | 5,95 € | 3-5 días hábiles | Correos |
| Portugal | 6,95 € | 3-5 dias úteis | CTT |
| Luxembourg | 5,95 € | 2-3 Werktage | POST Luxembourg |
| Finlande | 5,95 € | 3-5 arkipäivää | Posti |
| Slovaquie | 5,95 € | 3-5 pracovných dní | Slovenská pošta |
| Estonie | 6,95 € | 3-5 tööpäeva | Omniva |
| Lituanie | 6,95 € | 3-5 darbo dienų | Lietuvos paštas |
| Lettonie | 6,95 € | 3-5 darba dienām | Latvijas Pasts |
| Grèce | 7,95 € | 5-7 εργ. ημέρες | ELTA |
| Croatie | 6,95 € | 3-5 radnih dana | Hrvatska pošta |
Royaume-Uni & Suisse
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 4,99 £GB | 2-3 business days | Royal Mail |
| Suisse | 7,90 CHF | 2-3 Werktage | Swiss Post |
| Liechtenstein | 7,90 CHF | 2-3 Werktage | Swiss Post |
Pays nordiques
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Suède | 59,00 SEK | 3-5 arbetsdagar | PostNord |
| Norvège | 69,00 NOK | 3-5 virkedager | Posten Norge |
| Danemark | 45,00 DKK | 2-4 hverdage | PostNord |
Europe de l'Est
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Pologne | 22,00 PLN | 3-5 dni roboczych | Poczta Polska |
| Tchéquie | 139,00 CZK | 3-5 pracovních dní | Česká pošta |
| Hongrie | 2 199 HUF | 3-5 munkanap | Magyar Posta |
| Roumanie | 24,90 RON | 4-6 zile lucrătoare | Fan Courier |
| Bulgarie | 9,90 BGN | 4-6 работни дни | Български пощи |
Amériques
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| États-Unis | 6,99 $US | 3-5 business days | USPS |
| Canada | 8,99 $CA | 4-6 business days | Canada Post |
| Mexique | 149,00 $MX | 5-7 días hábiles | Estafeta |
| Brésil | 34,90 R$ | 7-10 dias úteis | Correios |
| Argentine | 79,00 $AR | 7-10 días hábiles | Correo Argentino |
| Chili | 7 900 $CL | 5-8 días hábiles | Correos de Chile |
Océanie
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Australie | 11,90 $AU | 4-7 business days | Australia Post |
| Nouvelle-Zélande | 12,90 $NZ | 5-8 business days | NZ Post |
Asie
| Pays | Expédition | Délai de livraison | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Japon | 990 JPY | 5-8 business days | Japan Post |
| Singapour | 6,90 $SG | 3-5 business days | SingPost |
| Inde | 499,00 ₹ | 7-10 business days | India Post |
Autres pays
Pays non listé ci-dessus ? Nous expédions quand même — livraison internationale suivie via remise au transporteur local, 7–10 jours ouvrés, facturée en équivalent local de 8,99 €. Le tarif exact s'affiche au paiement.
Questions fréquentes
Quand le compteur démarre-t-il ?
Les délais comptent les jours ouvrés à partir de la production — nous imprimons sous 24 heures après paiement, ajoutez donc environ un jour aux délais ci-dessus pour la durée totale de la commande à votre porte.
Puis-je avoir un suivi ?
Oui — toute commande imprimée est expédiée avec suivi. Le numéro de suivi arrive dans un email séparé dès que le transporteur scanne votre colis pour la première fois, généralement dans les 24 heures suivant l'expédition.
Que faire si mon colis n'arrive pas ?
Si le suivi ne montre aucun mouvement pendant 5+ jours ouvrés au-delà du délai indiqué, répondez à votre email de confirmation — nous réexpédions ou remboursons, vous choisissez. Aucune question posée.
Les frais d'expédition sont-ils remboursables ?
Les frais d'expédition sont remboursés avec le coût du produit lorsque l'administration refuse votre photo (garantie satisfait ou remboursé intégrale). Pour un retour volontaire dans le cadre du droit de rétractation EU de 14 jours, seul le coût du produit est remboursé ; l'expédition n'est pas remboursable dans ce cas.
Pourquoi l'expédition coûte-t-elle plus que la photo dans certains pays ?
Nous utilisons des transporteurs nationaux et des services suivis sur chaque marché. Sur les itinéraires à faible volume (par ex. Argentine, Inde), le seuil pour l'expédition internationale suivie est élevé — nous ne gonflons pas le prix du produit pour masquer l'expédition. Le téléchargement numérique reste partout l'option la moins chère.