12 motivos comuns de rejeição da fotografia do passaporte

Os 12 motivos pelos quais as fotografias de passaporte são rejeitadas: como reconhecer cada um, como o corrigir e o que uma verificação da foto deteta.

De onde vem esta lista

As regras das fotografias de passaporte baseiam-se na ICAO 9303, e autoridades nacionais como o US Department of State e o HM Passport Office publicam o que aceitam e rejeitam. Os mesmos pontos aparecem vezes sem conta. Esta lista reúne-os; não está ordenada por frequência. Se a tua fotografia foi rejeitada, o motivo é muito provavelmente um destes.

1. Cabeça demasiado grande ou pequena no enquadramento

Como se apresenta: A altura do queixo ao topo da cabeça está fora do intervalo do teu país, por exemplo 32-36 mm na Alemanha, 26-30 mm nos Países Baixos ou 1 a 1-3/8 polegadas nos Estados Unidos.

Como corrigir: Volta a enquadrar ou recorta para que a altura do rosto fique dentro do intervalo do teu país. Um software que mede o rosto faz isto com mais fiabilidade do que recortar a olho.

2. Fundo não liso ou da cor errada

Como se apresenta: Textura visível, uma sombra, um tom de cor ou um objeto atrás de ti. Ou uma cor que o teu país não aceita, como o branco em França.

Como corrigir: Usa uma parede lisa iluminada de frente, ou um serviço que substitua o fundo pela cor que o teu país pede (onde isso é permitido).

3. Óculos com reflexos, lentes coloridas ou armação grossa

Como se apresenta: A luz reflete nas lentes e esconde os olhos, ou a armação tapa parte do olho. Muitos países, incluindo o Reino Unido, os Estados Unidos, a Alemanha e a França, querem a fotografia sem óculos.

Como corrigir: Tira os óculos. Onde são permitidos e os mantens, evita reflexos com luz suave de frente. Nunca apagues reflexos depois com edição.

4. Expressão errada: sorriso ou boca aberta

Como se apresenta: Boca aberta, dentes à mostra ou um sorriso de boca fechada que levanta as bochechas. A maioria dos países quer um rosto neutro, com a boca fechada e os dois olhos abertos.

Como corrigir: Descontrai o rosto, fecha a boca, mantém os olhos abertos. Expira antes da fotografia; o rosto descontrai sozinho.

5. Cabeça inclinada, virada ou descentrada

Como se apresenta: Os teus olhos não estão à mesma altura, ou o teu rosto está virado para um lado.

Como corrigir: Põe os ombros direitos em frente à câmara e olha diretamente para a lente. Um software consegue nivelar uma pequena inclinação da linha dos olhos; um rosto virado exige nova fotografia.

6. Sombras no rosto ou no fundo

Como se apresenta: Uma sombra do nariz, debaixo do queixo ou atrás de um ombro. Muitas vezes causada por luz de lado ou de cima.

Como corrigir: Usa luz suave de frente: fica virado para uma janela durante o dia, ou põe um candeeiro de cada lado. Evita uma única luz de teto.

7. Cabelo sobre os olhos, as sobrancelhas ou os contornos do rosto

Como se apresenta: Uma franja sobre as sobrancelhas, cabelo sobre um olho ou sobre a linha do maxilar. Em alguns países, como a França, as orelhas também têm de estar visíveis.

Como corrigir: Prende ou puxa o cabelo para trás para que os dois olhos, as duas sobrancelhas e os contornos do rosto fiquem visíveis.

8. Fotografia demasiado antiga

Como se apresenta: A fotografia é mais antiga do que o teu país permite (6 meses em muitos países, 1 mês no Reino Unido), ou agora estás claramente diferente.

Como corrigir: Tira uma nova fotografia pouco antes do pedido.

9. Tamanho ou resolução errados

Como se apresenta: A fotografia tem as dimensões erradas em mm ou píxeis para o teu país ou para o portal de envio.

Como corrigir: Verifica o tamanho que o teu país pede (35×45 mm na maior parte da Europa, 2×2 polegadas nos Estados Unidos) e, num pedido online, as regras de ficheiro do portal.

10. Filtros ou retoques que alteram as tuas feições

Como se apresenta: Um modo de beleza do telemóvel alisou a pele, aumentou os olhos ou afinou o maxilar.

Como corrigir: Desliga todos os filtros e modos de beleza. As autoridades rejeitam fotografias que parecem alteradas.

11. Cobertura de cabeça não religiosa ou óculos de sol

Como se apresenta: Um chapéu, um boné, uma fita ou óculos de sol. A cobertura de cabeça religiosa é permitida na maioria dos países se o rosto inteiro ficar visível; a França é uma exceção.

Como corrigir: Tira qualquer cobertura de cabeça não religiosa. Se usares uma cobertura religiosa, mantém o rosto visível do queixo à testa.

12. Problemas de impressão

Como se apresenta: Faixas, um desvio de cor, riscas ou papel fino. A fotografia parece bem no ecrã mas imprime mal.

Como corrigir: Imprime em papel fotográfico a sério, à escala de 100%. Problemas destes vêm sobretudo de impressoras domésticas.

O que fazer se a tua fotografia foi rejeitada

Lê o aviso de rejeição. Se indicar um motivo, diz-te que ponto acima tens de corrigir.
Não voltes a usar a mesma fotografia. O problema de base (tamanho da cabeça, sombra, expressão) está na fotografia original, por isso tira uma nova.
Usa um serviço com garantia de reembolso. Isso limita a tua perda se a nova fotografia também for rejeitada.

Porque ajuda uma verificação da fotografia

Muitos destes pontos podem ser medidos na fotografia: tamanho da cabeça, fundo, reflexos, inclinação, sombras, cabelo sobre o rosto, cobertura de cabeça. A nossa verificação com IA avalia 12 pontos como estes antes de pagares. A idade da fotografia e a qualidade de impressão continuas a ser tu a avaliar.

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