Fotografia de passaporte recusada: 7 causas e soluções

Se te recusaram a fotografia, deve ter sido por isto

As recusas no balcão raramente são aleatórias. A maioria resume-se a uma das sete causas abaixo. Descobre a que se aplica, corrige-a e tenta outra vez.

1. Rosto demasiado grande ou demasiado pequeno. As regras dos países exigem que a distância do queixo ao topo da cabeça fique dentro de uma margem de 4-5 mm. O teu rosto ficou fora. Sinal típico: o funcionário encostou uma régua à fotografia. Solução: recortar de novo com um software preciso ao milímetro, não a olho.
2. Fundo não uniforme. Sombra, textura, gradiente de cor. Solução: substituir o fundo digitalmente pela cor exata exigida.
3. Cor de fundo errada. Fundo branco onde era preciso cinzento claro, ou o contrário. Solução: confirma as regras do teu país no nosso guia da cor de fundo.
4. De óculos. Muitos países querem os óculos fora, e onde são permitidos basta um reflexo para uma recusa. Solução: tira-os. Vê o nosso guia sobre óculos.
5. Fotografia demasiado antiga. Muitos países: 6 meses. Reino Unido: tirada no último mês. Solução: tirar uma nova.
6. Problema visível de expressão. Sorriso, lábios entreabertos, sobrancelhas levantadas, cabeça inclinada. Solução: tirar algumas fotografias e escolher a mais neutra.
7. Olhos não totalmente visíveis. Cabelo por cima de uma sobrancelha, reflexo nas lentes (onde os óculos ainda são permitidos), um olho meio fechado. Solução: afastar o cabelo, tirar os óculos.

O que perguntar se tiveres dúvidas

Os funcionários do balcão nem sempre dizem o motivo por iniciativa própria. Pergunta sempre:

• «Que regra concreta é que a fotografia não cumpre?» Assim recebes uma resposta concreta em vez de «a fotografia não está boa».
• «Que medida está errada?» A resposta é muitas vezes um número ou uma regra (altura do rosto, fundo, idade da fotografia).
• «Posso voltar hoje com uma fotografia nova?» Isso pode poupar-te uma nova marcação.

A forma mais rápida de resolver isto hoje

Se tiveres tempo para repetir: uma selfie com o telemóvel junto a uma janela com uma parede lisa atrás de ti, e depois um software que mede e recorta segundo as regras do teu país e substitui o fundo. A maioria das causas acima resolve-se assim; uma exceção médica ou religiosa tens de tratar com a entidade.

Tira uma nova fotografia de passaporte com a Foto2Pass. A nossa IA verifica-a com estas regras antes de pagares, e devolvemos-te o dinheiro se a entidade recusar a fotografia que entregamos.