Contactează-ne
Întrebări, cereri de rambursare sau feedback: citim fiecare e-mail și răspundem în 2 zile lucrătoare.
E-mail
support@foto2pass.comCând întrebi despre o anumită comandă, te rugăm să incluzi referința comenzii (din e-mailul de confirmare).
Cel mai rapid mod de a primi ajutor
- Găsește-mi comanda sau descarc-o din nouIntrodu adresa de e-mail pentru un link nou de descărcare
- Citește întrebările frecventeConformitate, reîncercări, confidențialitate, comenzi de familie
- Cerere de rambursare sau de retragereDreptul UE de 14 zile și garanția banilor înapoi
Sediul socialTwilper.com (Foto2Pass)
Merelstraat 64
8916 AX Leeuwarden
Nederland
KvK 98440217 · VAT NL005332508B94
Merelstraat 64
8916 AX Leeuwarden
Nederland
KvK 98440217 · VAT NL005332508B94
Procedura de reclamații
Scrie la support@foto2pass.com. Confirmăm primirea în 2 zile lucrătoare și ne propunem să rezolvăm fiecare reclamație în 14 zile. Dacă avem nevoie de mai mult timp, îți spunem în acele 14 zile când să te aștepți la un răspuns pe fond.
Disputele nerezolvate pot fi escaladate la:
- Soluționarea online a litigiilor (UE): ec.europa.eu/consumers/odr
- Autoriteit Consument & Markt: acm.nl