Neem contact op
Vragen, terugbetalingsverzoeken of feedback: we lezen elke e-mail en antwoorden binnen 2 werkdagen.
E-mail
support@foto2pass.comVermeld je bestelreferentie (uit de bevestigingsmail) als je vraag over een specifieke bestelling gaat.
De snelste weg naar hulp
- Bestelling opzoeken of opnieuw downloadenVul je e-mailadres in voor een nieuwe downloadlink
- Lees de veelgestelde vragenEisen, opnieuw proberen, privacy, gezinsbestellingen
- Terugbetaling of herroeping aanvragenEU-herroepingsrecht van 14 dagen en geld-terug-garantie
Statutair adresTwilper.com (Foto2Pass)
Merelstraat 64
8916 AX Leeuwarden
Nederland
KvK 98440217 · VAT NL005332508B94
Merelstraat 64
8916 AX Leeuwarden
Nederland
KvK 98440217 · VAT NL005332508B94
Klachtenprocedure
Mail support@foto2pass.com. We bevestigen binnen 2 werkdagen en willen elke klacht binnen 14 dagen oplossen. Hebben we langer nodig, dan laten we je binnen die 14 dagen weten wanneer je een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.
Een geschil dat niet is opgelost, kun je voorleggen aan:
- EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr
- Autoriteit Consument & Markt: acm.nl